In januari en februari 2013 was het vertrouwen van ondernemers in de economie licht aan het stijgen. In maart is het bedrijfsleven echter een stuk negatiever geworden.
Ondernemers raken volgens TNS-Nipo steeds somberder gestemd door het vele negatieve nieuws en de CBS-cijfers over de economie. Daardoor duikelde het ondernemersvertrouwen van het al lage -45 naar -65. Op de vraag waarom zij denken dat de economische situatie de komende zes maanden verslechtert, gaven ondernemers het vaakst ‘bezuinigingen’ als antwoord.
Klanten beter van dienst zijn
In reactie op de crisis zetten veel ondernemers (72%) in op nieuwe producten en diensten. Nog vaker (82%) passen ze hun producten en diensten aan om beter op de wensen van hun klanten in te spelen. Ondernemers verbeteren én vernieuwen hun aanbod dus, stelt TNS-Nipo, om hun klanten beter van dienst te zijn.
Bron: TNS-Nipo
