De Quality Index (QI) vervangt bij FloraHolland de Betrouwbaarheids Index (BI). Omdat bij de start van de QI geen historie is opgebouwd, begint elke kweker in klasse A. De komende weken vertaalt de betrouwbaarheid zich stapsgewijs in de QI-klasse van een kweker.
De QI toont de betrouwbaarheid van de kwaliteits- en sorteringsinformatie van een kweker. Deze aanduiding wordt gebruikt op het klokfront, in de Elektronische Transacties (EKT’s) en in de aanbod- en verkoopsystemen. Omdat nog niet in alle systemen de omschrijving BI is vervangen door ’QI’, wordt QI standaard op de positie van de BI getoond. De vermelde klasse is altijd de QI-klasse omdat het BI-systeem is uitgezet. Alleen op de bloemistenklok in Eelde blijft, vanwege een afwijkend veilsysteem, de bestaande BI gebruikt worden.
Gevolgen
De introductie van de QI heeft bij correcties of reclamaties ook gevolgen voor de weergave op uw dag- en weekafrekening. De heffingsomschrijving is aangepast van ’BI-klok’ naar ’Logistieke constatering’ bij correcties in uw partijinformatie, of ’QI-constatering’ wanneer zich reclamaties hebben voorgedaan.
De introductie van het QI-systeem heeft ook gevolgen voor de dienstverlening vanuit FloraHolland. De terugkoppeling van informatie verandert voor kwekers en klanten. Voor klanten is de dienst Signalering Partijafwijking (voorheen: Herkeur Hele Partij) geïntroduceerd. Via deze dienst ontvangt u een sms als er in een aangekochte partij een ernstige kwaliteits- of sorteringsafwijking via reclamatie wordt gemeld.
Bron en foto: FloraHolland
